Encuentra aquí las respuestas a las preguntas que más nos hacen nuestros viajeros. ¿No encuentras tu respuesta? Contáctanos, te respondemos en menos de 24 horas.
Sí, absolutamente. Nuestros presupuestos son completamente gratuitos y no requieren ningún compromiso de tu parte. Recibirás una propuesta personalizada que eres libre de aceptar o rechazar.
Nos comprometemos a responder a todas las solicitudes en un plazo de 24 horas hábiles. En la práctica, sueles recibir una respuesta el mismo día, a menudo en 2 o 4 horas.
Estamos especializados en el sur de Europa (España, Portugal, Italia, Grecia), Centroamérica y Sudamérica, y destinos románticos para viajes de novios. También organizamos viajes a otros destinos según tus deseos.
Nuestra especialidad son los viajes a medida - creamos cada itinerario en función de tus deseos, presupuesto y fechas. También ofrecemos circuitos temáticos (luna de miel, familia, aventura) como punto de partida, que luego adaptamos completamente a tus necesidades.
Tras recibir tu solicitud, tu asesor se pondrá en contacto contigo para concretar los detalles. Luego te enviaremos un itinerario completo, ajustado hasta que sea perfecto. Una vez que lo apruebes, nos encargamos de todo: vuelos, alojamientos, actividades y traslados.
Se requiere un depósito del 30% del importe total en el momento de confirmar la reserva. El saldo se abona 30 días antes de la salida. Aceptamos transferencias bancarias y pagos con tarjeta. Para reservas de última hora, puede solicitarse el pago completo en el momento de la confirmación.
Las condiciones de cancelación varían según los proveedores (aerolíneas, hoteles, actividades) y con cuánta antelación se cancela. Te informamos de las condiciones exactas junto con tu presupuesto. Te recomendamos encarecidamente contratar un seguro de cancelación para protegerte ante imprevistos.
Lo recomendamos encarecidamente. Un buen seguro de viaje cubre la cancelación, la repatriación médica, el equipaje perdido y los gastos médicos en el extranjero. Podemos orientarte hacia aseguradoras colaboradoras adaptadas a tu perfil y destino.
Sí, organizamos viajes para grupos de amigos, familias numerosas, lunas de miel colectivas, retiros de empresa y asociaciones. Contáctanos con el número de participantes y tus fechas, y te propondremos un paquete a medida.
Depende del destino. En el sur de Europa, la primavera y el otoño ofrecen una excelente relación calidad-precio con menos aglomeraciones. Para Centroamérica, la temporada seca (noviembre a abril) es ideal. Tu asesor te guiará según tu destino y preferencias.
Te informamos sobre los requisitos de entrada (visado, pasaporte, vacunas recomendadas) para tu destino. Los trámites siguen siendo tu responsabilidad, pero te acompañamos con guías claras y plazos a respetar para evitar cualquier problema.
Por supuesto. Creamos itinerarios familiares adaptados a todas las edades, con ritmos tranquilos, alojamientos aptos para familias y actividades que gustan tanto a pequeños como a mayores. Indica la edad de tus hijos en tu solicitud y adaptaremos cada detalle.
Un consultor Rumboé te responderá personalmente en 24h.
Contacto
Español 
English 
Français